Política de Privacidad de Neoplay

En Neoplay, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles y otros servicios en línea (colectivamente, los "Servicios"). Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros Servicios:

• Información Personal Identificable (IPI): Esto incluye información que puede usarse para identificarle directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago. Recopilamos esta información cuando usted se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín o se pone en contacto con nosotros.
• Información No Personal Identificable (INPI): Se refiere a datos que no lo identifican directamente. Esto puede incluir el tipo de navegador que utiliza, el sistema operativo, las páginas que visita en nuestro sitio, el tiempo que pasa en esas páginas, los enlaces en los que hace clic y otros datos de uso anónimos.
• Datos de Ubicación: Con su consentimiento, podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica para ofrecerle servicios localizados, como encontrar la tienda Neoplay más cercana.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

2. Cómo Utilizamos su Información

La información que recopilamos se utiliza para diversos fines, que incluyen:

• Proveer y mantener nuestros Servicios, incluyendo el procesamiento de pedidos y la gestión de su cuenta.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestros Servicios, desarrollando nuevas funcionalidades y ofertas.
• Comunicarnos con usted, responder a sus consultas, proporcionar soporte al cliente y enviarle actualizaciones relevantes.
• Enviar correos electrónicos promocionales, ofertas especiales y boletines informativos, siempre que haya dado su consentimiento para recibirlos.
• Monitorear el uso de nuestros Servicios para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad, así como para proteger nuestros derechos y propiedades.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

3. Cómo Compartimos su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestros Servicios, proporcionar Servicios en nuestro nombre, realizar Servicios relacionados con los Servicios o ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros Servicios. Estos terceros tienen acceso a su Información Personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
• Transferencias de Negocios: Si Neoplay participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su Información Personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su Información Personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su Información Personal cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Implementamos una variedad de medidas de seguridad, incluyendo cifrado y cortafuegos, para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Según la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
• Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros. Puede encontrar nuestra información de contacto a continuación.

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Privacidad de los Niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información personal identificable de niños. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de un niño sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: info@neoplay.it.com
• Por teléfono: +34 95 556 6778
• Por correo postal: Avenida de Portugal, 25, 37003 Salamanca, Spain

Última actualización: 12 de Junio de 2024